Срок ремонта по КАСКО — особенности и советы

Многие автовладельцы, застраховавшие свое авто, сталкиваются с таким вопросом при повреждении машины как сроки ремонта по КАСКО – вроде и все прописано грамотно, но согласно норм законодательства вся ответственность лежит именно на страховой компании, за срок ремонта авто.

При подписании договора страхования, собственнику машины стоит уточнить сразу – какие сроки ремонта по КАСКO существуют в вашем конкретном случае.

По статистике – данный пункт предусмотрен в стандартных договорах многих страховых компаний. Если его нет – просто требуйте составления и визирования отдельного соглашения, в котором прописан срок, в рамках которого проводится ремонт по КАСКО или же хотя бы максимальные сроки его выполнения.

Если же сроки ремонта по КАСКО не прописаны – ремонт может затянуться на неограниченный период времени, когда срок выполнения работ в мастерской может длиться очень долго. Именно об этом и пойдет речь далее – что же делать владельцу авто, когда согласно условий КАСКО необходим ремонт его авто, а срок не указан в договоре.

srok-remonta-po-kasko

Если не прописан срок ремонта в КАСКО

Если срок, в который проводится ремонт по договору КАСКО, не прописан и не предусмотрен – в первую очередь перед тем, как поставить собственную машину на ремонт, стоит написать письменное обращение, адресованное именно страховщику. В нем стоит прописать просьбу озвучить сроки, в которые будет проведен ремонт вашего же автомобиля.

Возможной реакцией на такое письменное обращение, по которому вы просите уточнить срок, в который будет проведен ремонт по КАСКО, будет следующее:

  • страховщик самостоятельно согласует сам срок с автомастерской, в который и будет проведен ремонт согласно условий страхования КАСКО;
  • страховщик предложит вам в письменном виде самостоятельно согласовать срок с СТО, в который мастерская проведет ремонт вашего авто согласно условий договора страхования КАСКО;
  • страховщик может попросту прислать отказ или же оставить письменное обращение без ответа;

Если же срок, в который мастерская обязана провести ремонт по договору КАСКО, не прописан – оптимально обратиться к нормативной базе, в частности, взяв на вооружение п.2 ст. 314 ГК РФ. В данном пункте статья предусматривает то, что если срок, в который должен быть проведен ремонт по КАСКО, не прописан, таковым считается – разумные сроки исполнения взятого на себя обязательства, после его возникновения. В данном случае – разумный срок, в который проводят ремонт, в каждом конкретном случае индивидуален, поскольку многое зависит от вида работ, наличия запасных деталей и комплектующих. При возникновении спора – срок, в который должен быть произведен ремонт СТО определяет суд.

srok-remonta-po-kasko

Начинаем действовать

Когда на ремонт в СТО вы пригнали свою машину, при этом мастера находят массу причин для проволочек, грубость со стороны персонала – стоит начинать действовать. Таким вопросом как срок ремонта по КАСКО стоит заняться самостоятельно.

В самом начале, пока не начат ремонт – попросите в письменном виде предоставить вам все причины такой задержки и проволочки, почему сроки ремонта по КАСКО задерживаются или же не выполняются. Такой шаг есть необходимым – автовладелец таким способом отстаивает право на ремонт согласно страхового договора и соблюдает все положения досудебного решения спора.

Отправить такое обращение стоит через почту, с обязательным письменным уведомлением – писать стоит как администрации СТО, так и страховой компании, с требованием, чтоб ремонт был проведен в разумные сроки. При отсутствии ответа на ваше письменное обращение – смело забирайте из автомастерской свое авто и передавайте его в другой сервис, а далее подавайте обращение в суд. В случае последнего варианта развития событий, вы можете требовать у СТО, страховщик через суд покрыть не только траты на ремонт, но и моральные неустойки – тут уже все в ваших руках и на ваше усмотрение. Как видно решить такой вопрос как сроки ремонта по КАСКО – вполне реально.


Видео по теме:

Задайте вопрос страховому юристу и решите свою проблему!

Ссылка на основную публикацию